医学美容教育网讯　2014年11月2日，新疆库尔勒市民徐女士致电新闻热线反映，她的一张美容卡还没用完，最近去这家美容院消费时却发现大门紧锁，老板的电话也打不通。

徐女士说，2011年5月12日，她在库尔勒市小康城商业街3楼的欣闰美容院花1380元办了一张美容卡，可享受38次美容服务。“我总共就做了23次美容，还剩15次。今年10月24日去美容时，发现店门关了。给老板打电话，一直无人接听，只好发短信，对方回短信说会解决，但到底怎么解决却一直没有消息。”徐女士说，办卡的人不止她一个，希望该美容院老板能尽快给个解决方案。

11月4日，记者来到该美容院，见到了负责人李先生。“我们店已经开了八年，现在因内部调整，暂时停业，希望顾客不要担心，我们会尽快继续开业。”李先生说，这几天他基本都在店里给顾客做解释工作，他已给徐女士打电话解释了此事。

当日，记者再次联系徐女士，她说，该美容院负责人与她联系过了，得知美容院只是暂时停业，她安心多了。