医学美容教育网讯　日前，山东滕州市民张女士在塔寺路一家美容院做美容后，脸部皮肤过敏，经过半个月的治疗仍未能完全康复，张女士想找美容院讨个说法，但一直未得到明确答复。

张女士回忆说：“前段时间买了一个68元的美容体验卡，他们给我做了眼部、面部护理，刚做完就感觉不适，但美容院的工作人员说，是秋季干燥引起的，没什么问题，但当天晚上8点多，脸部特别痒，用清水冲洗多遍，没什么效果，第二天起来发现脸部肿的特别严重。”

张女士第二天就来到美容院，工作人员回应，这属于正常现象，服用些脱敏药即可，张女士照做了，但无明显效果，遂去家附近的医务室接受治疗，打了近一周的吊瓶，肿消了，但依然很红，这期间她又去了美容院，“店长说要我去北坛医院，不要去小诊所，所以我就按他们说的去了北坛医院，又治疗了一段时间后，稍见好转，但现在还是不敢用任何化妆品。我看病前前后后花了两三千，我想找美容院讨个说法。”张女士说道。

记者随后来到了该美容院询问，该美容院的一位负责人说：“我们的美容产品都是纯天然、通过国家检测的合格产品，因为人的皮肤不同和过去使用的化妆品不同，刚开始出现一定的过敏反应是很正常的，我们也有相应的祛敏方法，可是这位张女士并不认同，反而要求我们赔偿其这10年间所花的美容费用共80000元的损失，我们觉得很不合理。”

该负责人对记者说，“后来她给我们出示了几周以来在医院所做的检查报告和针剂花费单据，我们没有看，因为我们认为这些费用并不是在我们工作人员随行的情况下形成的，不能作为参考。”

该负责人还告诉记者，在其后的几天里，工作人员给张女士先后打过几次电话，要张女士来美容院祛敏，但张女士都因为手机停机等原因没有接听，在第4次时才打通，可此时的张女士依旧拒绝前往该美容院。

“她当时态度就不好，除了要求我们赔偿损失外，还直接拿走了我们的两瓶价值两千元的产品，有监控为证。”该负责人对记者说，并称该美容院的老板目前在外地出差，等第二天他回来后会专门联络记者解释此事，记者随后两次追问，但对方都以老板没有回来为由未做答复。