政策到底“亲不亲”

2014年对互联网医疗来说是一个政策大年，《医生多点执业意见稿》的出台以及对社会资本办医的一系列阳光政策都引发了业界的热议。毕磊认为，对于互联网医疗，国家政策层面其实是在支持，无论是卫计委还是卫生部都在推动。

然而，4月10日，国家卫生计生委宣传司副司长、新闻发言人宋树立在卫计委例行发布会上答记者问时说：“互联网上其他一些涉及医学诊断治疗是不允许开展的，可以做健康方面的咨询，但是不能开展诊治工作。”至此，对这则新闻以“卫计委禁止互联网医疗”进行误读成为了舆论的主流。

这已经不是第一次相关政策被误读。据奇点网出品的《2015“互联网+医疗”政策趋势报告》显示，在2014年《国家卫生计生委关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》公布之后，这份旨在鼓励远程医疗的文件，随即被误读为对互联网医疗的禁令。报告认为，这从侧面反映了公众对远程医疗和互联网医疗作为新生事物的焦虑。

奇点网创始人陈亚慧告诉《法人》记者，在其参加过的几场卫计委针对互联网医疗的内部讨论中，整体氛围是开放包容的，而且普遍的共识是：在新生事物面前，市场发展总是先于政府监管。

据奇点网报告透露，针对互联网医疗的新的监管规定已经摆上日程。从卫计委组织的几次行业讨论中可以看出此次修订的大致原则：规范和引导以健康咨询为主要服务内容的互联网医疗健康平台，但包括慢病用药处方在内的所有涉及诊断和厨房的医疗行为都将严格禁止。所有涉及线上医疗的行为都将被归为远程医疗，并且只能由医疗机构提供。

对此，陈亚慧认为，如在此原则下进行监管，对于互联网医疗存在优势的慢病管理领域，由于不能涉及处方调药在内的一些已经范式化的诊疗行为，将会造成较大的发展影响。而除了对线上问诊进行监管之外，类似于医疗APP监管以及健康数据使用的安全和隐私的监管都尚未提上日程。

“风口”下的探索

在《法人》记者参加的互联网医疗创业企业路演以及行业研讨活动中，最常听到的问题就是：“你的商业模式是什么?”然而，记者从行业人士话语中感受到，互联网医疗发展至今日仍然还在摸索可行的商业模式和盈利点。

“将线下病人的需求转移到线上，再通过互联网平台来满足线下的需求，从而形成闭环。”毕磊所说的模式是目前大部分互联网医疗企业所认同并且努力的方向。

阳光妇儿创始人金亮谈及商业模式时亦认为：“无论是流量变现还是用户运营，根本的前提是要有用户。如何低成本地获取用户就是关键。由于市场进入者的快速增长，有投资人预测今年互联网医疗企业会遇到很大困难，这就需要我们利用优势去涉及更多的用户运用场景，并且加大营销推广。”

有互联网医疗行业投资人告诉记者，对于互联网医疗的变现能力需要一定的耐心。“有人觉得自己手里有医疗资源和背景积累，在行业风口之下，就可以冲进市场取得成功。但是必须要认识到互联网医疗是一个跨界的行业，需要团队以足够开放的心态准备五年甚至到八年的周期来运营。”

对于企业如何在此轮风口之下寻找突破口，寻医问药网总裁助理、战略发展事业部总经理姜天骄认为：“以成为平台型公司为目标的话难度将比较大，毕竟BAT的投入脚步都在加快，和这大体量的公司比拼胜算很小。所以，扎深细分领域里，比如不同的病种、人群，或者围绕医生来进行创业可能更容易成功。另外，一定要在线下做BAT不愿意做的脏活、苦活、累活和专业性的活。”

“医疗行业与其他领域不太一样。一般来说，当一个大领域发展起来之后，还可以细分很多小领域，比如社交可以细分熟人社交、匿名社交、求职等等。而医疗的最终目的就是让人变得健康，这就导致了所有项目的目的都是相同的。”在姜天骄看来，当一个公司和平台能够综合解决医疗的可行性、服务质量和价格等问题的时候，其他公司在综合医患互动领域能做的将很少。

“无论以互联网或者其他技术思维进入医疗行业的，都要知道这里面有一种很强的对生命的责任。”段成卉曾在一个互联网医疗的行业沙龙中说道：“医学和生命不是被用来炒作的，只有在这个领域扎扎实实做好，不能回避其社会公益性和对人格的尊重，这是人类社会发展到今天很重要的一个文明标志。”