责令停业

9月27日，谢收到一条短信，说她在柳州遭遇的是美容欺诈，还提供了另外两名受害者电话。“对方称自己也是一名女受害者，但不愿告知是怎么知道我的经历和电话的。”

谢立即联系上那两名受害者，得知对方也在那家美容院遭遇了同样的美容经历，分别被“刷”去900多元和近4000元。

9月29日中午，谢赶到柳州，向红光工商所和柳南派出所投诉。当天下午4时许，正在美容院附近等待执法人员的谢，遇到3名同样“中招”的少年。不久，工商所和派出所的执法人员来到现场，查处了该美容院。

“这家美容院是连锁的，它在谷埠街国际商城还有一家店，最近也常被投诉。”工商执法人员告诉记者，他们发现，这两家美容院目前都没有卫生许可证和工商营业执照等手续。

当天，执法人员以涉嫌无照经营为由，责令这两家美容院停止经营，暂扣了一台理疗仪、一台美容仪和部分产品等，并责成负责人陈某9月30日上午到工商所接受调查。

消费提醒

2014年9月30日上午，陈某在工商所里承认，因疏于管理，他们的一些美容师确实存在事先不说收费、收费不透明和邀请未成年人进店消费等现象。目前，他们已将那些美容师和业务员辞退了。不过，谢作为成年人，却不拒绝邀请而进去消费，也应负一定责任，因此，钱不能全退给她。经执法人员调解，最后，陈当场退了9000元给谢。

执法人员告诉记者，投诉这两家美容院的还有好几起，消费者上当的经历大同小异。这两家店主要针对外地人，还诱骗未成年男生进去做美容，值得注意。

执法人员介绍，美容院的手法，多是以免费测皮肤、领产品、试用产品等为借口，先将人“忽悠”进店；在提供免费服务的过程中，忽然声称使用了需要付费的产品，且价格不菲。若消费者不愿接受服务，他们就会吓唬说，涂在脸上的产品如果不用他们的精油清洗，脸就会烂掉。消费者只好接受各种有偿服务。

执法人员提醒，不少所谓的美容院，经营范围其实都只是销售化妆品，并无现场开展美容服务的项目。进店消费时，只要发现其没有营业执照，或营业执照上没有生活美容这一项目的，就不要接受美容服务，并向相关部门举报。即便接受证照齐全的美容院提供的服务，也要记得索要相关票据，并仔细检查对方的产品是否有问题。

柳州市卫生监督所相关科室工作人员指出，上述美容院给消费者点痣，因会有创口，已涉嫌开展医疗美容，即便有生活美容的卫生许可，也是超范围经营。消费者在进行相关消费时，一定要弄清楚。