医学美容教育网讯　没有进货票据，使用“三无”产品，在收费、服务中，设圈套、耍把戏，玩得市民晕头转向、花钱受罪……市民吕女士在美容院做面部护理，仅过半年，被吸资五千多元，后又皮肤大幅过敏、浮肿。

2015年03月4日至27日，经烟台芝罘区市场监管局执法人员连续追查，美容院违法经营真相浮出水面，最终退还余款、附赔损失。这是今年烟台市区工商、药监、质监“三局合一”后，查处的首家违法经营美容院。

面部肿似“猪头”，大额现金被套

2013年10月12日，烟台市民吕女士在上夼西路某美容院得到店长承诺：做基础美容，可绝对美白、保湿，化妆品产自所属工厂，原料来自台湾原生态种植基地。吕女士马上存入了1500元，拿到一张可做20次的会员卡。没想到苦恼不久随之而来。

2014年8月2日晚6时，吕女士做面部项目。次日，吕女士面部瘙痒、大面积浮肿好似“猪头”。吕女士不免心疑，化妆品是否掺入其它成分？该店店长让吕女士先回家用冰水、冷水消肿，美容师再帮其恢复原貌。

直到当年9月6日，吕女士过敏虽程度逐减，却无法擦护肤品，皮肤仍干燥难忍，一自称青岛总部的美容师说要专门调养，并拿出一瓶活性精油，声称是纯植物的，让吕女士试用。吕女士以为是送的，回家不小心打碎精油瓶，而皮肤稍擦普通护肤品，仍红痒不断、难以忍受。吕女士数次要求美容院退还卡内所剩的450元。

今年2月27日，店长说，打碎的活性精油值千余元，若要退卡，须先扣500元。回顾该院从推销、收费至服务的每一幕，吕女士称：“去年6月11日，该院为会员组织‘拍拍秀’活动，承诺免费拍个人写真，我共拍五十张。取片时却被要求先办美容储值卡，卡分3800元、6800元、9800元三种，买下3800元最低的一种，才得到十张电子底版、一张七寸彩照和简明收费小票。”至此，吕女士为买卡、护肤液和拍照，花费5580元。

吕女士又要求退回3800元写真费，院方却说须先扣1000元电子底版和一张七寸彩照费。3月2日，吕女士诉至烟台芝罘区市场监管局，要求该院退款，附赔医药、误工费，共计4814.53元。